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博为小帮软件机器人提升政府服务效能,助力长沙市政府数字化转型

来源:未知 作者:101data.cn发布日期2021-06-25 09:53浏览:

建设数字政府将有利于实现更精准的管理,全面提升基层治理水平。
但由于早期不同部门采用了不同或多种信息化系统,各系统自成系统,数据互不相通。所以,在推动数字政府建设方面,以博为小帮软件机器人为代表的“新型数字员工”,成为了不少政府职能部门数字化转型升级的首选。
博为小帮软件机器人本身实际是模拟人在连接各个封闭相互不通的系统,本身不会影响到原有系统本身,上线快、效率高、扩展性强,在长沙市政务一体化平台建设中,提高了卫健委、人社局、民政局、残联部门、农业农村部门、市场监管部门、交通运输局等部门经办信息化水平效率,一方面减轻了基层窗口人员的负担,也积极实现了让群众少跑腿、数据多跑路的服务宗旨。
长沙市在全市范围内推行“一网通办”平台,极大地方便了百姓群众。但在建设过程中发现,因为与其他业务系统数据无法共享,在这背后则是窗口人员二次录入、紧张繁忙的辛苦工作,长年累月的机械式、重复性工作,使得部分基层窗口人员工作人员苦不堪言。
博为小帮软件机器人基于此,针对高频、量大及有固化规则的业务,进行了政务机器人的实施部署,在提高经办服务水平和效率的同时,大幅提升窗口和经办人员的幸福感和获得感。
博为小帮软件机器人作为新型数字员工,具有低代码、非侵入式、灵活配置、7*24小时不间断工作、高效安全等特点。
如卫健委窗口人员办理老年优待证时,窗口人员需要将信息分别录入“一网通办”平台和业务系统,需经过系统登录与切换、信息查询、拷贝输入信息、审核制证等一系列环节。
在博为小帮软件机器人的帮助下,实现自动采集“一网通办”平台信息,并按照规则将办理信息自动录入到业务系统,完成老年优待证业务办理,可以节省50%以上的工作时间。
所以,博为小帮软件机器人的出现,将大幅提升工作人员的效率,让他们可以专注于高价值的工作。
其实不仅政务行业,其他各行业各领域都涉及到不同的系统之间的数据交互,不仅内部个系统之间,还有内外系统之间数据交互,博为小帮软件机器人则是一个很好的解决方案。

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