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推动保险行业智慧化运营转型
提升前、中、后台业务流程效率
保险业现状与挑战

保险企业注重用户体验,故高效的运营效率和良好的风控系统尤为重要。所以,打破内部信息壁垒,建立清晰明确的业务流程节点监
控,高效精准的数据处理系统与严谨的风险控制系统,成为其面临的难题。

实现跨系统数据互通共享
提供智能业务流程自动化解决方案

博为小帮软件机器人,通过预先配置的流程,模拟人操作电脑,实现软件操作
的自动化和跨系统的数据流转,不需要软件厂家的接口配合,打通系统间数据,
构建数字化环境,实现业务流程自动化。

保险行业应用场景
  • 车险自动录单

    自动登录车险承保系统,在对应页面录入保单、客户、车辆和险种信息,自动提交核保。大幅度提高了工作效率和录入数据的准确度。

  • 财务保险自动化管理

    接到报案,业务人员到达现场勘察并确认资产损失。机器人根据业务出险登记表自动核检损失清单与定损库,完善损失清单填写索赔金额,录入勘察信息,完成上传案件资料。工作人员审核资料完成案件赔付后,机器人自动预制凭证。

  • 客服邮件反馈自动化

    由博为小帮软件机器人打开邮件提取文本内容,根据反馈信息对邮件进行分类, 按用户规则设定自动回复处理。遇到情况紧急, 自动将邮件发给负责人, 由人工进行处理,以便更快更有效地解决问题。

  • 财务-银企对账机器人

    人工下载、整理再进行对账,过程繁琐,占用大量专业人员和时间。博为小帮软件机器人实现流程自动化,分别下载各个银行或第三方支付平台流水单、对账单后整理成统一格式再进行对账。

应用效益与价值
  • 工作效率大幅提升

    人机协作,机器人不知疲倦、24
    小时工作,实现流程自动化,工
    作效率可提升70%以上。

  • 全面降低成本

    机器人模拟员工,自动有固定
    规则的重复性完成任务,释放
    人力价值活力,减少人力投入。

  • 不影响原IT系统

    通过用户界面直接操作现有
    系统,无需改变原IT系统,
    安全可靠。

  • 更新方便快捷,灵活性高

    高效的系统适配能力,还能
    根据业务流程变化随时调
    整,以适用更多应用场景。

视频案例
某大型金融集团
报表机器人

集团内部系统繁多且不通,在日常工作与业务办理中,常常需要人工进行多次系统登录、重复对不同表单进行手工录入下载等操作,导致业务效率低下。

人工执行效率:20分钟
软件机器人执行效率:4分钟
转型收益:单次处理效率提升5倍,降低业务操作错误率。

小帮动态
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